Туристическая фирма ЭНИГМА https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/60/132/10539/30287_320x320.jpg
Туристическая фирма ЭНИГМА Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23 (495) 581-32-11
55.908268 37.733015
Контакты:
Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23
enigmatur@mail.ru
3.84 173 отзыва

Islazul Mar del Sur 2*

Апарт-отель, Пляжный, 2-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Islazul Mar del Sur 2*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Апарт-отель
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Islazul Hotels - 76 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Варадеро Провинция Матансас Куба
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.84
рейтинг 2024
3.86
рейтинг 2023
3.86
рейтинг 2022
3.87
рейтинг 2021
3.87
рейтинг 2020
78.98%
  • 124 (78.98%) рекомендуют
  • 16 (13%) воздержались
  • 17 (14%) не рекомендуют
  • 3.88 размещение
  • 3.82 сервис
  • 3.83 питание
  • 163 всего оценок и отзывов
  • 161 от туристов
  • 2 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 Пляж
4.1 Удобная парковка
4 Анимация
3.7 Номера
3.1 WiFi
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 173
Кичанова Наталья Березники Турист 04.04.24

На Кубе была третий раз, поэтому есть с чем сравнивать и чего ожидать, но такого ужасного отеля в своей жизни я не встречала. Мне непонятно кто пишет положительные отзывы об этом гадюшнике.
В столовой, именно в столовой, тараканы ходят пешком. Из еды: капуста вареная, жаренная, маринованная и свежая. Еще есть макаронные изделия, больше похожие на вареных червей, даже не решилась попробовать. Если дают мясо или рыбу, то это все рвется мелкими клочками, по внешнему виду не определить что это было. Соков, чая и кофе нет. Кофе есть в кофе баре, но там нет ни молока, ни сливок.
В баре бесплатно наливают только коктейль Куба либре, остальное за деньги. Но когда я увидела ром в пластиковых бутылках, то у меня отпало всё желание пить и платить за такие коктейли.
Анимации не видели и не слышали, если не считать музыку в баре рядом с бассейном, и танцы местных гопников с вызывающего вида местными женщинами.
Теперь о номере. Воды горячей нет, но мы её и не надеялись увидеть. Полотенец только два, хотя зачем больше, горячей воды всё равно нет. Постель заправлена простынью и рядом лежат видавшие виды пледы. Вторых простыней или пододеяльников нет.
Единственный плюс, это океан, но это не заслуга отеля. Но и тут успели подпортить наш отдых требованием платы за шезлонг.
Вывод: если хочется получить адреналин, вам в этот отель.

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
2 размещение
Отдых: февраль 2024
Tatiana Санкт-Петербург Турист 14.03.22

Отель рекомендуется только тем, у кого в планах найти крышу над головой и оборудованный пляж. Все остальное более или менее плохо, лениво или отсутствует.
1.Заселение только в 16 часов, барами пользоваться можно, аккуратнее не сгорите даже если пасмурно. И будьте готовы занять себя по прилету самостоятельно в новом месте без местных песо.
2.Нельзя пользоваться сейфом (он есть, но не работает даже за деньги). За деньги можно на респешне, но от корпуса далеко. За время отдыха ничего не стащили, но чувства безопасности нет.
3. Розеткам нужны переходники. По опросам живущих в 32 и 33 копусе от 1 до 3-х есть в номерах, но могут быть только в ванной или у кондея. Берите переходники.
4. На февраль 2022 большинство постояльцев отеля кубинцы, которые на обедах толпятся и пропускают вперед свои семьи и друзей, стоя в три кольца вокруг раздачи. Стоять нужно в толпе и шуме долго. Приходить только к открытию.
Больше определенного количества людей в здание столовой не пускают, нужно ждать перед дверью. В течение отдыха пережили разные чувства от трэш и ужас до уже понятно, как поесть без очередей.
5. Еда скудная. Обычно по два вида основного блюда, один из которых вкусный. В основном курица на кости (голени и еще что-то).
Была жирная свинина (скорее сало с мясом, чем мясо) и вкусная тушеная говядина с картошкой. Несколько раз была целая белая рыба на гриле, тушеный пересоленый тунец и отварные безвкусные креветки. На гарнир: картошка, юкка, батат, рис желтый и черный, советские макароны, нут или другие бобы. Также есть свежий салат: капуста белокачанная и резаные салатные листы, немного томатов и свеклы. На завтрак омлет, питьевой йогурт и что-то вроде сока.
Напитки в столовой - это только вода и лимонад. Десерты простые типа бисквитов и желе, бисквиты не пополняют. Фрукты всегда сезонные: в конце февраля - это деревянный ананас и папайя.
В лобби есть кофейня.
В баре на пляже дают бутеры из подогретой булки с тонюсеньким сыром и иногда ветчиной.
Во всем чувствуется дефицит еды на Кубе.
6. Грязная посуда. Моют, видимо, вручную и некачественно. Стаканы, бутылочки или термокружки нужны с собой т.к. стаканов не хватает, а выкинутый пластик собирают и тоже моют и используют повторно.
7. Кондей дует прямо на кровать. Работает качественно, но включать на ночь черевато простудой.
8. Корпуса и номера разные по ремонту, мебели и технике. Холодильник может быть, может не быть. Фен, кондей и балкон был у всех. Сейф не работал ни у кого. На балконе у всех разная мебель и ее количество, но сушилок не было ни у кого.
9. Замечен большой тропический таракан в ванной. У знакомой - ящерица. И у всех - муравьи. Если едИте в номере, их будет много. Вечерами с упоением кусают комары и остается много ярко красных следов, средств от комаров не продают.
10. Из бытовой химии только кусковое мыло. Не расчитывайте купить что-то на месте, все берите с собой. Вода в ванной от прохладной до еле-теплой.
11. Уборки нет и не предусмотрено. Старайтесь не пачкать белье и полотенца. Максимум - протрут пол на входе от песка, вынесут мусор и заправят кровать. Просьбы и чаевые не работают. Улыбаться будут в любом случае, на уборку не влияет.
12. Пляжное полотенце под депозит 500 песо (если по курсу банка на Кубе - это 20 евро, если по рыночному курсу, то 5 евро). Поменять или сдать его можно по неведомому графику. Сотрудник называет один график, ресепшн другой, и в итоге все равно сотрудника нет на месте. Лучше не связываться и взять пляжное полотенце с собой.
13. На пляже не расставляют лежаки, нужно вытаскивать из высокой стопки самостоятельно. Просьбы игнорируются. Мусор собирают сами отдыхающие, которых запаривают стаканчики, трубочки, салфетки и окурки. Само море и прибрежная полоса чистые. Идти пешком от любого корпуса минут 5. Есть туалет при снэк-баре на пляже, душа нет.
14. Анимация есть. Рассчитана на кубинцев. Днем у бассейна конкурсы. Можно взять мяч и поиграть в воллейбол. Вечером с 21:30 до 22:15 танцевальные коллективы. До 23 оставляют невдохновляющую на танцы музыку и танцуют каждый вечер только один или два стола.
Есть детская площадка.
Пару раз в неделю устраивают тематический обед/ужин. Если это романтический вечер - то ужин при свечах. Если кубинский или мексиканский день - то барбекю на улице с максимально отсутствующей организацией процесса, толпами, отсутствием посуды и нехваткой столов. В этом случае идти лучше прямо под конец и обильно мазаться соонцезащитой.
15. Не дают воду в бутылках. Можно налить в одноразовый стаканчик или в вашу тару. А вот рома льют не жалея, контролируйте количество. Из коктейлей только ром-кола, ром-спрайт, ром-миринда. Первое вкусно. Также могут намешать коктейль с лимонадами и местными ликерами, если вы сами скажете сколько и чего лить.
16. Персонал всегда здоровается. Проходить мимо человека без приветствия не принято. Разговаривать на русском или английском можно примерно одинаково успешно. Большинство, понимает по паре слов и язык жестов хорошо. Испанский, естесственно, родной. На ресепшене некоторые знают английский. Маски обязательны в ресторане, на остальной территории по желанию.
17. Все, кого знаю русских из времени моего проживания, рано или поздно отравились. Ели и пили не вместе. Причин может быть великое множество.
Лекарства от отравления с собой берите на каждого человека, на месте вы ничего не купите, тем более в экстренном режиме.
18. Интернет по карточкам за 25 песо за час (1 евро по официальному курсу и 1/4 евро по рыночному). Покупаете карту, вводите логин и пароль и пользуетесь в районе бассейна и магазинчиков. Нигде больше на территории отеля и вашего корпуса к интернету подключиться нельзя. Иногда вылетает, иногда не загружает. После отключения от wi-fi можно снова подключиться и время снова пойдет пока не закончится час. В отеле карточки дешевле, чем на телефонной станции у пляжа. Зато там лучше ловит.
19. И да, расположение неплохое. За 20-30 минут быстрым шагом можной дойти до баров Битлз, ЛеФондю, ресторана Вакос и танцев Гавана клаб (на такси до 300 песо=3€). Рядом рыночки, и в магазин за ромом и сигарами тоже пешком.

А еще я была здесь 10 лет назад. Стало хуже

Не рекомендую
3 питание
1 сервис
3 размещение
8 фото
Отдых: февраль 2022
Руслан Ростов-на-Дону Турист 16.02.22

Приветствую всех! кто собрался на Кубу, особенно в то время, когда зима, холодно и вариантов не особо много , Нам с товарищем путевка на 11 дней досталась по выгодной цене 114 т.р. (1500$) предварительно почитав отзывы об отеле особо не парились - месторасположение неплохое, океан недалеко...
По приезду в 9 утра на ресепшене мы сразу поприветствовали мадам с серьёзным лицом и молчаливый молокосос при ней, дали шоколад и 5 евро нас сразу заселили в дальний корпсус №33 м 200-250 от головного отеля , где ресепшен. Значит корпус № 33 - 3 этаж , номер неплохой с видом на улицу и какой то курятник, из которого каждое утро в 3 часа орали петухи так же знакомым ребятам из 32 корпуса тоже было их хорошо слышно!
Еда вполне съедобная , вкусная , по началу персонал делал вид , что не знает русский, потом как выяснилось всё они знают, работают годами одни и те же. Русские ходят везде без масок, иностранцы мысленно нас - ласково - просебя-на своем).. Спиртные напитки - из местного рома - довольно неплохие, трезвым точно не будешь, сколько надо - столько нальют
В отеле очень много кубинцев , латиносов , были немцы, канадцы, русских оч мало.
Территория небольшая , в бассейне ни разу не купались, предполагали, что большое количество детей сделали из бассейна урина- терапию. Дневная анимация одна и тажа типа - спорт лото у басика, вечерняя чуть веселее, мы вечерами гуляли по Варадеро, где нам постоянно предлагали траву и кокс , позже встречали людей которые всетаки покупали за 50-100 $ а вместо дряни оказывалась мука или парацетамол, А мы, мы - пили ром и курили сигары. Также в вечернее время можно встретить молодых путан, которые предлагают интим услуги в кустах за 50$ -30- 20. как договоришься
На 5 день пребывания у меня пропало с балкона личное пляжное полотенце купленное в Турции - не нашел, не стал заниматься поисками.. ещё через пару дней пропали духи и эксклюзивная расчёска в виде выкидного ножа, тогда я уже пошёл качать на ресепшен взяв с собой товарища, благо который в идеале говорил на английском .. в итоге персонал сделал вид что суетиться, начались звонки, беготня , секюрити подорвались... в это время мы встретили нашего тур оператора ПЕГАС , на наш случай он ответил так : " ДА В ЭТОМ ОТЕЛЕ И НЕ ТОЛЬКО В ЭТОМ , ВОРОВСТВО БЫВАЕТ, КАК ПРАВИЛО НИ ЧЕМ ХОРОШИМ НЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ - ВЫ МОЖЕТЕ ВЫЗВАТЬ ПОЛИЦИЮ ОНИ ЗАПИШУТ , УЕДУт , И НА ЭТОМ ВСЁ . В ОБЩЕМ МЫ НЕ СТАЛИ НИ КОГО ЗВАТЬ , СКАЗАЛИ ЧТО УСТАНОВИМ ОНЛАЙН КАМЕРУ В НОМЕРЕ И ОТКАЗАЛИСЬ ОТ УБОРКИ,ЧТОБ ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ К НАМ В НОМРЕ НЕ ЗАХОДИЛ . Как позже выяснилось у ребят в корпусе №32 ушли наушники (Айподы)
У других - сигареты из России
В ЦЕЛОМ ЗА 1500 $ НА ДВОИХ - можно отдохнуть, НО! 13 часов из Москвы - лететь...

Не рекомендую
5 питание
3 сервис
2 размещение
Отдых: январь 2022
Мария Санкт-Петербург Турист 27.01.22

Отдыхала одна в октябре 2019 года! Куба это рай! 🔥Да, отель далеко не новый, мебель потерта, лестницы на корпусах и двери выглядят ну уж слишком изжитыми. Но тем менее, номер убирался через день, отношение персонала вежливое. Как я поняла, русских там любят и уважают)) в магазинах и на рынках нет такого навязчивого предложения своих товаров, как в арабских странах,все спокойно и адекватно! Самое главно конечно- это океан 🌊 все эти мелочи, он покрывает сполна! Такой красоты вы не увидите ни на одном море... ради него стоит пережить 12- часовой перелёт, недочёты по мебели, интернет по карточкам и сдержанность самого отеля. Что касается питания, вполне приемлемо, единственное было мало фруктов, кофе у них божественный, ценители этого напитка оценят👍 Тоже самое могу сказать и про ром, который очень отличается от того, который стоит в наших магазинах...До пляжа идти нужно минут 10, рядом находится вышка и интернет-магазин, где вы сможете купить карточку на часовой интернет и рядом с магазином связаться с близкими или выйти в соцсети, на пляже интернет не ловит. Если вам важен океан и его прикрасы, то этот отель вам подойдёт и вы останетесь довольны, если вам важны декорации отеля, то конечно лучше выбирать от 4*. Лично я осталась очень довольна и страной и отелем.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
4 размещение
6 фото
Отдых: октябрь 2019
Алексей Москва Турист 19.03.21

Отдыхал с друзьями, всем понравилось. Чтобы получить хороший номер, надо пересмотреть три.

Я был в 111 номере.

Хороший большой, две комнаты, кухня, лоджия.

Пляж чистый. Ресторан по записи, каждый день.

Подают вино 🍷, в обычном нет спиртного. Бар круглые сутки, кроме пива. Бедность везде видна. Вечером лучше ездить в другие кафе. Интернет платный.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
24 фото
Отдых: февраль 2020