Sultan Gardens Resort 5*

Очень разочарованы . Собирались в это отель с того года , туроператор рекомендовал как отель высокого уровня! К сожалению это далеко не так .
Заселили быстро , ноооо у нас был оплачен номер с видом на море ! Как бы вид был но боковой а так наши окна выходили на дорогу и соседний отель ! Расположение номера максимально не удобное ни до ресторана ни до моря как говорится добраться очень не просто ! Ну это все как мне показалось мелочи и идти просить другой номер не стали . Уборка вроде не плохая , вот только на четвертый день в номере осталось только два полотенца, не знаю по каким причинам.
Рестораны , все столы ходят ходуном даже в главно ресторане в зоне для взрослых столы перекошенные . Выбор блюд скудный, и обслуживание в ресторанах ужасное , не дашь $ будешь сидеть без напитков и салфеток , официанты будут делать вид что вас нет ! И так в каждом баре и ресторане . Кроме итальянского, посещение этого ресторана оставило только приятные впечатление, ребятам огромные спасибо! В ресторанах продаю фреш это очень сильно меня удивило , за стакан 2$ ! В отеле 5* ! Нормальные коктейли за отдельную плату! Мини бар в номере тоже веселей , заявлено пиво и газировки , у нас было только 6 баночек газировки пиво видимо вышло куда-то , а если вам этого не хватило то платите и вам все пополнят . Томатного сока нет ,нормальный только манговый остальной сок очень напоминает юпи .
А самое не приятное случилось при выезде из гостиницы. На кануне вечером посмотрели в какое время нас забирают заказали сухой паек , так как в аэропорту сидеть очень долго . У мужа сахарный диабет и питается и принимает таблетки по времени, по этой причине то и заказали питание с собой ну и как не крути завтра у нас был оплачен . Забирали нас 3:35 , придя на бар за пайком окопалось нас нет в списке ! Ни нас ни пары с ребенком которые выселялись с нами ! Бармен с лобби бара стал отнекиваться на рецешене админ стал тоже морозится, другая пара стала разбираться за кальян , им приписали на один большой и заставляли платит . Вроде мелочь но из всех этих мелочей сложилось очень не приятные впечатления! И ехать в это место совсем нет желания!
Вайфай работает очень плохо, алкоголь и соки теплые , риф мертвый , так что решать вам ехать или нет .

В 2024 году было мое уже 5-ое посещение отеля с 2010-го года. На меня давно производили приятное впечатление большая ухоженная территория отеля и его пляж. Многие сотрудники отеля работают в нем и по сей день. Всегда отличаются доброжелательностью и гостеприимством. Отель ,как всегда, держит свою марку. Огромная благодарность сотрудникам reception и отдельное спасибо сотруднице Guest Relations Ханне. А также не могу не отметить сотрудников ресторана Dana. Отличное разнообразное питание и внимательные официанты и повара. Так держать ребята! Молодцы!

отель в который хочется возвращаться сново и сново.
Здесь идеально все, уборка номеров, бармены, официанты, менеджеры, аниматоры! Шикарный спа, очень старателные девушки массажистки, действително проффесионально подходят к делу.
Территория отеля очень болшая, по отелю курсирует тук-тук ( неболшой открытый автобус) даже остановки есть, довезет до любой точки отеля, т.к отель расположен ярусно - не всем удобно спускаться и подниматься в горку. На территории целое разнообразие ресторанов с различной кухней, баров с вкусными коктейлями как алкоголными так и безалко. Очень много и вкусно кормят, шеф повар отеля очень старается и это видно, подают даже крабов на гриле и креветки ( не мелкие!) что редко встретиш в других отелях. Разнообразие морепродуктов, рыбы, мяса, овошей и фруктов! Очень вкусные дессерты! Соки в этом отеле не а ля разбавленный инвайт - наливаются из пачек! Кофе аппаратный, но вкусный! Номера ухоженные, не разбитые, все работает исправно!
Каждый вечер по территории отеля пускают немного дыма - разгоняют мелких комаров, которых в египте много.
Анимационная команда - болшые молодцы! Ребята очень стараются, днем много активити как у бассеина так и на пляже, вечернее шоу каждый день, раз в неделю дискотека на пляже.
Пляж - береговая линия вычищена он острых корралов, далше буйки - утром и вечером на море прилив и тогда можно поплавать вдоль берега, днем конечно не поплаваешь, но для детей - идеальный вариант. С пантона можно спустится в воду, поплавать, посмотреть рыбок - их тут предостаточно, хоть риф и подуставшый уже. Корралки впринципе не нужны - если вы планируете отдых только в отеле. Пляж расположен таким образом, что есть как активная зона так и чилл зона, где спокойно, тихо и прекрасный вид на море.
Болшое спасибо обсалютно всему персоналу отеля! Особенно хотелось бы выделить очень обходительных официантов - Latty Ashour( возможно не правильно написано имя, парень с главного ресторана, с первого этажа, молодой с пронзительным взглядом:)) Mustafa Mafmouse - официант с главного ресторана, второго этажа.
аниматор - Mustafa Mohamed, а так же вся его команда! Болшое спасибо! С удоволствием буду возвращатья сюда сново!

Спасибо SULTAN GARDEN за незабываемый отдых! Спасибо парням в голубых рубашках Mohamed IBRAHIM ( мы будем скучать💗). Нас встречал каждый день как дорогих гостей. Огромная благодарность ему!!! Спасибо ELAZIM IBRAHIM,MOMEN SALAMA. Парни,такого обслуживания редко где встретишь! Спасибо MOHAMED OMAR.👍Персонал вообще на высоте в этом отеле! Номер с видом на море дали без всяких доплат,просто по прлсьбе. Спасибо за уборку номера. Номер 409. Море-тут вообще одни эмоции👌. Такое впечатление,что ты плаваешь в аквариуме. СУПЕР! Единственное что нехватало,это всё таки дискотеки. А так...очень хочу к Вам вернуться! И отель и парни-Вы Супер!