Туристическая фирма ЭНИГМА https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/4/28156/2558836_320x320.jpg
Туристическая фирма ЭНИГМА Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23 (495) 581-32-11
55.908268 37.733015
Контакты:
Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23
enigmatur@mail.ru
4.57 2158 отзывов

SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс 530 номеров
Год открытия 2007 отелю 17 лет
Принадлежность к сети Sunrise Resorts & Cruises - 28 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Хургада Мухафаза Красное Море Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.57
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.58
рейтинг 2024
4.58
рейтинг 2023
4.52
рейтинг 2022
4.52
рейтинг 2021
4.51
рейтинг 2020
84.97%
  • 1492 (84.97%) рекомендуют
  • 133 (9%) воздержались
  • 131 (9%) не рекомендуют
  • 4.62 размещение
  • 4.53 сервис
  • 4.57 питание
  • 1966 всего оценок и отзывов
  • 1928 от туристов
  • 38 от турагентов
Оценки сервисов:
4.8 Пляж
4.7 Удобная парковка
4.6 Анимация
4.5 Номера
4.5 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5* - 2 158
Ольга Пономарева Варшава Турист 04.05.24

Мы решили устроить семейный отпуск и выбрали для этого Sunrise Mamlouk Palace.
Пожалели ли мы о своём выборе? НИ РАЗУ!!!
Море просто наслаждение! Сейчас самый сезон для поездки в Египет: море тёплое, погода отличная, немного продувает ветер, но не холодно, да и жара еще не началась.

Питание на любой вкус: было что выбрать и двухгодичному ребенку!

В целом атмосфера отеля располагает как к активному отдыху, так и для спокойного проведения отпуска.

На протяжении нашего пребывания в отеле сменилась анимация. Здесь хочется отметить, что отель сделал правильный выбор!
Команда не навязчивая, очень добродушные, веселые ребята) К нашей малышке вообще столько внимания было))) очень приятно.

Если в следующий отпуск будем снова ориентироваться на Египет, то обязательно вернемся сюда))

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970
ИВАНОВ ИГОРЬ Ижевск Турист 30.04.24

Заселение в номер ровно в 14:00.На ресепшн есть русскоязычные ,так что проблем в этом не было.Дали талоны на wifi.Только на 2 устройства,нас было 3е,попросили ещё ,дали ещё 2 талона с паролями без проблем.wifi ловит везде ,даже на пляже.Дали номер 25305 ,недалеко от ресторана,но далековато до пляжа.Номер уставший,но вроде как всё есть.Кондер работает вроде,но толку нет,гоняет воздух как вентилятор,не охлаждает.В номере есть все необходимое(холодильник,сейф бесплатно,фен,телевизор..)Воду пополняют каждый день,газ воду как только заканчиваете(т.е выпили одну колу и фанту,вам принесут одну колу и фанту ,но приносят ежедневно по факту).Уборка номеров стандартная.Беда с электронными ключами от номера.Мы очень долго принаравливались как открывать,это мучение,не срабатывают постоянно.Но дают 2 ключа ,что удобно .
Питание.Еам очень все понравилось.Морепродукты ежедневно.Официанты приносят напитки сами.Но тут как повезет,за какой столик сядите.Некоторые быстро,без всяких нареканий приносят все,а некоторых не дождешься ((( Я заметил что очень много народу ходит есть в мамлук из гардена,говорят у них там плохо кормят,морепродуктов вообще нет.На территории 2х отелей огромное количество баров и ресторанов.Можно перекусывать везде.
Бассейны.Очень хороший аквапарк в гардене.Бассейны подогреваемые только где горки,но там очень мелко.Остальные бассейны ну прям очень бодрят.
Пляж.Шикарный.Плавный песчаный заход.Рыб тут нет.Но можно прогуляться по пирсу и в самом конце есть небольшие корралы,вот там можно поплавать с масками.Выбор рыб конечно небольшой.Большая беда на пляже с лежаками.Если прийдёте после 9:00 ,их уже нет.Мы старались не занимать много лежаков ,хотя нас 3е.Один раз вообще стащили лежак.Пока ушли на пирс,приходим а у нас только один лежак остался и тупо все вещи с того лежака перекинули все на один.Я говорю бич бою кто стащил,он говорит ничего не видел ничего не знаю,лежаков нет извините) Тут же подходят иностранцы,дают денежку и они начинают носится по пляжу и приносят 3 лежака,но я то понял откуда они их достают.
Анимация.Честно не впечатлила особо.Как то все не организовано.Мы 3 дня с ребенком искали где проходит мини диско.Все время в разных местах была,даже аниматоры были сами не в курсе.Где что проходит толком не знаешь.
Бары.крепкий алкоголь противный как и во всем Египте,в пластиковых бутылках.Пиво хорошее ,но слабое.Вино красное более менее .Здесь в отеле приветствуются чаевые.Хотя я знаю что дорогие дорожащие своей репутацией отели категорически запрещают у себя чаевые,но здесь увы не так(((В баре будут настойчиво просить чтобы вы написали отличный отзыв на сайтах,будут стоять над твоей душой пока не напишешь.
Контингент в отеле в основном иностранцы ,больше немцы.Но все мирно ,спокойно.
Рядом с отелем есть куда сходить.Сензо молл,Клеопатра базар...Но надо поменять доллары на фунты.В отеле банкомата нет.Надо пройтись левее по Санрайз улице ,там есть терминал .
Вообщем резюмируя отель мне в целом очень понравился,да недочётов много.Но можно привыкнуть.

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
10 фото
Отдых: март 2024
Елена Рига Турист 26.04.24

Отдыхали мы вторую половину апреля.
Заселили быстро, дали номер (24101 - корпус практически сразу за сценой) - очень не рекомендую брать номера рядом со сценой и главным рестораном, так как шум от анимации будет вам докучать до 11 вечера. Номера уставшие откровенно. Чисто, просто - но уставшее.
Питание в главном ресторане ооочень скудное - каждый день +/- одно и то же. На завтрак так вообще караул... спасали только аля карты. На обед можно было пообедать в других местах кроме ресторана - пицца, бургеры, снек бар - не плохо.
Пляж очень понравился, чистый, заход отличный, тапочки не нужны - но, есть одно но! Если хотите лежак на первой линии нужно ити в 7 утра занимать места (хоть и в правилах везде написанно что до 8 утра занимать лежаки категорически нельзя). А так в принципе до 9 утра можно место на пляже найти.
Анимация - просто ужас. Каждый вечер одна и та же певичка, с отвратительным голосом воет на сцене, просто караул - администрация, если вы читаете данный отзыв - поменяйте поющую девушку - она просто не умеет петь - ужас!!!. Для детей тоже вечером тухло, анимации практически ноль...
Вернулась бы в этот отель? Наверное нет.

Рекомендую
3 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: апрель 2024
Aleksandra Турист 13.04.24

20+ лет отдыхала в Турции, почему-то у меня было какое-то предубеждение в отношении египетского сервиса. Но вот случилось поехать попробовать.. и я просто влюбилась в Египет!
Конечно, во многом благодаря тому, что я отдыхала в данном отеле и все мои первые и основные впечатления от Египта связаны с ним.
Мой отдых еще не окончен, но я создала здесь аккаунт, чтобы поблагодарить весь персонал отеля за гостеприимство, за прекрасную работу и заботу.
В других отелях не бывала, поэтому сравнить могу только с турецкими "одноклассниками" Мамлюка.
Питание. Разнообразное мясо - говядина, курица, индейка. Рыба - форель, карп, лосось - очень вкусная сама по себе, видимо, на фермах ее кормят прилично, ну и приготовлена хорошо.
Десертов меньше, чем в турецких отелях, но даже и этого много. По вкусу - что-то лучше, что-то хуже.
Фрукты - тут мимо. В супермаркетах эконом-класса в Эстонии набор фруктов в разы лучше. Но.. не знаю, мне это не испортило впечатления от еды в Мамлюке.
Насчет алкоголя ничего не скажу - не пью.
Территория - оочень ухоженная, большая, красивая. Объединена с соседним Санрайзом, я считаю, это большой плюс. Когда у вас в 2 раза больше инфраструктуры - интереснее проводить время на территории. Еще можно сходить в гости в соседний Кристалл. Но он пафосный и там нам недоступны услуги, только погулять.
За территорией, если пойти налево, как выходишь, в 5 мин ходьбы - базар-шопинг. Торгуйтесь!!!
За что поставила 4 балла - за анимацию. Вроде приветливые ребята и стараются. Но как-то получается у них так себе.
Вечерние программы слабенькие. Не знаю, может для Египта это нормально)) Сравниваю с тем, к чему привыкла. В турецких отелях такого класса вечерние шоу гораздо эффектнее, не побоюсь этого слова "дороже".
Отель не тусовочный, он для семейного спокойного отдыха. Кстати, повсюду пандусы! Но у меня рука не поднялась поставить "1" за нетусовочность и снизить этим рейтинг.
Никогда раньше мне не звонили гэстрелейшн, чтобы спросить, все ли у меня хорошо, может есть проблемы? Но здесь мне позвонили.
Проблемка была, мне помогли. Боже, как приятно!
Необыкновенно приветливый весь (!) персонал! Они так усердно трудятся, чтобы наш отдых был приятным! И здесь действительно чувствуешь себя желанным гостем. Мне египтяне показались эмоционально теплыми и добрыми.

Хороший чистый пляж, заход пологий. Пирс - это просто песня, он такой огромный, по нему можно отправиться на отдельную прогулку.
Бассейн с подогревом держит температуру 24С.
У бассейна и на пляже в 9 утра лежаки еще есть, а в 10 уже нет) Но.. это уж как везде - на половине лежаков загорают полотенца.
Кстати, пляжные полотенца огромные, толстые, 1х2.5М!

Убирают через день, кровати заправляют, пол метут/моют (когда как). Мне оочень нравится номер - удобные кровати, белое приятное белье, санузел большой, прекрасная сантеехника. Просторная душевая кабина. Шампунь пенится плохо, а кондиционер для волос изумительный.
Большой тенистый балкон. Большой плоский телевизор - не знаю, что показывает, не включали.
Вайфай - в основном покрытие везде. Но бывает, местами пропадает, не критично.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2024
GlamCat Москва Турист 13.04.24

Прилетели 6 апреля , летели АК Al Masria, вылет - прилет вовремя , лоукостер , единственный недостаток которого тесные неудобные кресла. До отеля доехали очень быстро, разместили в главном корпусе. Номера 14118 и 14117, очень уставшие , в 118 не работало все что могло не работать, замки не закрывались , карты размагничиваются после одного использования , очень шумно от вечернего представления и запахи от ресторана. На следующий день попросили поменять номер с помощью гида от Корал. Пошли на встречу , бесплатно поменяли номер в 25 корпусе на 3 этаже. Жить стало тише и комфортнее. Номер немного уставший , но все работало. Мини бар пополняли один раз , но напитков везде достаточно. Некритично. Территория очень ухоженная , очень красивая и зеленая. Бассейн большой, подогревается один, где горки. Очень комфортно, лежаки удобные и в достаточном количестве.
На пляже лежаки совсем убитые , зонтики и заграждения норм. Риф очень старый и почти мертвый , но рыбки еще есть
Самая большая боль - еда. Не понравилось вообще , невкусно и однообразно, но зато польза похудела от такого питания -3 кг. Ходили в итальянский , мексиканский и гриль бар. Ну средненько. Можно разнообразить, но повторить не хотелось.
На ресепшен нет русскоязычного персонала , в принципе сложностей не было

Из экскурсий брали индивидуально на яхте от Корал, все понравилось ,привезли на прекрасный риф. Наплавались и ныряли. Красиво нет слов
Только не рекомендую фотографов от Smile , ценник ломят конский , а фотографии по качеству отвратительные , лица в тени, горизонт завален , оптика некачественная

Не рекомендую
3 питание
4 сервис
4 размещение
20 фото
Отдых: апрель 2024