Туристическая фирма ЭНИГМА https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/1/33275/313004/2214923_320x320.jpg
Туристическая фирма ЭНИГМА Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23 (495) 581-32-11
55.908268 37.733015
Контакты:
Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23
enigmatur@mail.ru
Общая информация об отеле
Официальное название Парк Отель Доброград 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Парк-отель 58 номеров
Год открытия 2017 отелю 7 лет
Расположение отеля
Местонахождение Великово деревня Ковров Владимирская область Россия
Тип расположения Загородный, близко
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.23
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.23
рейтинг 2023
4.23
рейтинг 2022
4.23
рейтинг 2021
4.31
рейтинг 2020
4.54
рейтинг 2019
61.54%
  • 8 (61.54%) рекомендуют
  • 2 (25%) воздержались
  • 3 (38%) не рекомендуют
  • 4 размещение
  • 3.94 сервис
  • 4.75 питание
  • 13 всего оценок и отзывов
  • 13 от туристов
  • 0 от турагентов
Оценки сервисов:
5 WiFi
4.9 Удобная парковка
4.4 Сервисы для детей
4.1 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Парк Отель Доброград 4* - 14
Даниил Москва Турист 25.02.22

Не стоит своих денег. Понравился только номер, и то если присмотреться сделано дёшево и на скорую руку. В спа только уличный бассейн, до которого надо идти... с детьми не айс, 5 видов парных... и весь спа ... процедуры само собой отдельно. На завтраке не успеваешь отвернутся, уносят тарелки с едой :) ежедневно и не только у нас, можно было бы как минимум спросить...
В номере забыли напольные весы, которые по итогу ушли с уборщицами... отель их не нашёл. Маленький рай, в глуши.. ни магазинов, ничего... городу строиться и строиться ещё... всё поколено в снегу, активностей ноль, кроме проката. Порадовпла только детская комната! Девченки настоящие проффи! Вот им 5ка! Приехать можно, без детей максимум на 2 дня. Второй раз бы не поехал, даже в 3 раза дешевле.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
3 размещение
Отдых: февраль 2022
Андрей Нижний Новгород Турист 12.03.21

К сожалению, из-за коронавируса выехать за границу и посетить места, которые хотелось бы посетить, сейчас невозможно и отдыхать мы можем исключительно в пределах Российской Федерации, поддерживая отечественного производителя. Поэтому с наступлением моего очередного отпуска в марте 2021 года вопрос о теплых краях уже не стоял и наш с женой выбор пал на отель «Доброград», расположенный во Владимирской области на расстоянии чуть больше 200 км от нашего дома (3 часа на машине). Заранее забронировали номер и в путь!
Отъехав от дома примерно на 20-25 км я вдруг вспомнил, что забыл свою барсетку со всеми документами – паспортом, водительским удостоверением, документами на машину. Если вдруг нас остановит сотрудник ГИБДД и помимо проверки свежести дыхания изъявит желание лицезреть документы - я смогу ему ответить в стиле кота Матроскина: «Усы и хвост – вот мои документы!». При этом один большой пост ГИБДД мы уже проехали. Мой мозг стал лихорадочно прорабатывать алгоритм дальнейших действий и тут ничего не подозревавшая жена Оксана сообщила: «Я купила зеленые оливки, чтобы взять их с собой, но забыла в холодильнике». Всё, приехали! Весь отдых псу под хвост! Как же мы теперь без зеленых оливок! Моё благородное негодование достигло апогея. Я сообщил, что мы сейчас разворачиваемся и едем обратно. А так как оливки забыла она, то пусть садится за руль и сама ведёт машину! И права у неё с собой есть…я надеюсь 😉. Мы благополучно 2-й раз миновали (точнее, прокрались) пост ГАИ и добрались до дома. Оксана пошла за забытыми оливками. Ну и я её попросил попутно захватить барсетку со всеми документами 😊.
Примерно через 3 часа мы добрались до отеля. По дороге нас немного потрясло, так как местами асфальт сошел вместе со снегом и мы позанимались слаломом, объезжая ямы.
Территория отеля закрытая, примерно 2 минуты простояли на КПП, где нам оформили пропуск. Оставив машину на парковке, пошли на рецепшен. Девушка-администратор, оформляя нас, вежливо поинтересовалась, как мы доехали. Я не менее вежливо и честно глядя в глаза, ответил: «На машине». Пока стояли, заметил банкомат банка «ВТБ» и стоящего рядом с ним робота, окрашенного в цвета Сбербанка. Решили, что это его банкомат. Позднее поняли, что заблуждались, так как при попытке Оксаны снять деньги он начал с ней разговаривать. Она его спросила – можно ли снять наличные со счета и он ответил: «Можно, если осторожно». Администратор, глядя на двух колхозников, уговаривающих робота дать денег, сообщил нам, что это не банкомат, а говорящий робот, владеющий информацией об отеле. Потерпев позорное фиаско, но зато познакомившись с роботом, направились в свой номер.
Номер нам очень понравился. На экране телевизора было моё ФИО и приветствие меня хорошего, температура на улице и прочая полезная информация. Множество TV-каналов – новостных, развлекательных, музыкальных, для детей. Есть каналы на английском языке. Обратили внимание, что везде присутствует реклама «Асконы». Всё, что лежало на кровати, тоже было от «Асконы». Всё необходимое для комфортного проживания в номере присутствовало. Меня очень впечатлил халат, пошитый из объёмного и приятного для тела материала (наверное, тоже от «Асконы»). Он настолько мне понравился, что не хотелось его снимать. Но снять пришлось, так как мы решили изучить окрестности, а ходить по улице в халате при 16 градусах мороза было бы явно не комфортно. Побродив по территории отеля и близлежащей территории и изучив окрестности, были впечатлены увиденным. Судя по информации об отеле и о поселке (не городе!) Доброград позиционируется как город настоящего. Очень удобное расположение домов, земельных участков, зон отдыха. Есть спортивная зона, где можно взять в прокат спортинвентарь. Рядом с отелем находится озеро. У нас было желание взять велосипеды и объехать территорию поселка, но 16 градусов мороза и поднявшийся ветер этому совсем не способствовали. Поэтому через 1.5 часа "Я замэрз, как на морском дне" и Оксана тоже и мы себя чувствовали как Попандуполо из «Свадьбы в Малиновке». На наше счастье мимо проезжал отельный микроавтобус с надписью «Доброград», водитель которого не дал нам погибнуть от холода и через 5 минут мы уже проезжали через КПП.
После уличных впечатлений некоторое время приходили в себя в номере. А потом направились за впечатлениями в spa-комплекс, расположенный в этом же здании. У меня очень развит географический кретинизм и без навигатора в лабиринтах коридоров я могу легко потеряться. А Оксана ориентируется лучше любого навигатора и быстро вывела нас, точнее меня, на рецепшн spa-комплекса. Нас очень приветливо встретила Кристина, озвучила нам какую-то информацию, которую я пропустил мимо ушей, так как после улицы мой мозг застыл и очень хотелось погреться. Пока она собирала нам полотенца, халаты и тапочки я увидел на стойке памятку, из которой следовало, что «Гостям spa-комплекса, тренажерного зала, бассейна и пляжа запрещается». Я обожаю читать на ночь умную литературу, поэтому экземпляр памятки решил взять с собой и даже успел её бегло просмотреть. Гостям запрещалось пить, курить, есть, делать фото, выгуливать и купать собак, прикасаться к инженерно-техническому оборудованию, садиться на горячую печь и т.д. Ну, ничего особенного. Помимо этого запрещены «действия интимного характера в помещении spa». Этот пункт у меня как у нормального мужчины вызвал особый интерес и в силу своей испорченности я сделал вывод, что слабый гендер, т.е. Оксану по пятой точке не хлопать, за вторичные половые признаки не дёргать, пальцем в носу не ковырять, фаберже нигде не трясти. В spa на небольшом пятачке есть несколько видов бань: русская, соляная, каменная, хамам, сауна. Везде звучит релаксирующая музыка и пение птиц, что способствует отдыху и расслаблению. Есть возможность походить по камням – от очень мелких до крупных. На мелких и острых камнях моё лицо от нахлынувшего удовольствия перекосилось. Попробовали и оценили всё. Лично я любитель тепла, поэтому мой выбор в итоге пал на сауну и хамам. Есть Душ впечатлений, где можно выбрать любой режим, нажав соответствующую кнопку. Я начал нажимать их сверху вниз и таким образом попал в тропический дождь, потом в карибский шторм, затем в холодный туман, атлантический океан и др. В разных режимах есть горячий/холодный воздух, теплая и ледяная вода. Всё это сопровождается соответствующим звуковым эффектом и подсветкой. Оксана как продвинутый пользователь социальных сетей снимала меня на мобильный телефон. И моё посещение Душа впечатлений тоже. И даже зашла вместе со мной. Благо, места там много. И мои впечатления она тоже снимала…пока я не дошёл до предпоследней кнопки «Боковые форсунки хол.» 😉. Форсунки окатили ледяной водой меня, а потом и её, доставив ей незабываемые впечатления. И если я морально был готов к такому повороту событий, то она этого никак не ожидала. Струя ледяной воды раскрыла в ней мощный и доселе скрытый потенциал: я услышал совсем не характерные для её богатой речи слова, громкий визг и увидел невероятную космическую скорость, с которой она, полная впечатлений, покинула кабину и оставила меня наедине с форсунками.
Ну и конечно-же на улице есть бассейн с джакузи и тёплой водой. Уже вечером температура воздуха опустилась примерно до 20 градусов мороза и нахождение в воде доставляло особенное удовольствие. Джакузи работало тоже отменно и несмотря на прямой запрет совершать действия интимного характера напор воды едва не стащил с меня трусы. Благодаря хорошей реакции я успел схватить их и удержать на себе. Напор, кстати, настолько сильный, что когда я не держался за борт бассейна, напор воды стал относить мою 80-килограмовую тушку от бортика.
Есть в spa и комната для релакса. Насколько я успел увидеть – посещали её преимущественно девушки/женщины с телефонами и релаксировали в социальных сетях.
Питание в столовой отеля тоже прекрасное. Есть стульчики для детей. За завтраком нас ждала приятная неожиданность, которую я не могу не отметить - девушка из обслуживающего персонала поставила перед нами пирог в честь Дня моего рождения, что было очень приятно.
Когда я где-то отдыхаю у меня регулярно возникает потребность что-то записать, дабы не забыть. К сожалению, не нашел в номере бумаги для записей, хотя ручка с названием отеля на столе лежала. Использовал для этой цели обратную сторону договора, подписанного мной при заселении в отель. Постепенно наш отдых подошел к завершению и надо было собираться домой. Несмотря на отсутствие в номере бумаги для записей отель нам очень понравился и мы можем смело рекомендовать его к посещению. Удобное расположение, приветливый персонал, прекрасные возможности для активного и не очень отдыха к этому располагают. Желание вернуться в отель есть.
P.s. когда мы покидали номер я вспомнил слова известного юмориста Михаила Задорнова, который сказал, что только русские убираются в номере, покидая его, потому что перед уборщицей неудобно. Мы, наверное, не совсем русские, поэтому пылесосить, мыть пол и менять постель не стали. Но девушке на рецепшене при выезде я принёс свои извинения 😊

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
17 фото
Отдых: март 2021
Надежда Ульяновск Турист 09.02.21

Не берите номер люкс в этом отеле, особенно зимой! Номер совершенно не рассчитан на низкие температуры, но Вас об этом не предупредят. Во время нашего пребывания температура на улице опускалась до - 25. Перед заездом я звонила в отель и уточняла, будет ли функционировать джакузи в таких условиях или может быть мне не стоит переплачивать и забронировать аппартаменты? Мне ответили, что не о чем волноваться, джакузи будет работать в любое время дня и ночи!

Приключения начались при заселении. К 14:00 джкузи не наполнена, нужно ещё два часа - об этом нам сообщили на ресепшн. Ну ок, не критично, подумали мы. Можем пока принять душ, открыть шампанское (у меня день рождения). Но, оказалось, что мы не просто не можем эти два часа пользоваться джакузи, а вообще не можем находиться в номере! Джакузи наполняется через шланг из ванной комнаты. Шланг протянут через весь номер и балкон. Балконная дверь открыта. На улице минус 20. В номере очень холодно,сквозняк. Ванной комнатой тоже не воспользоваться, закрыть дверь нельзя (шланг) а по номеру все это время перемещается делегация из сантехников в количестве от 1 до 3 человек... А так же администраторы, приносят нам обогреватель (спасибо, но не помогает) и все вместе учимся пользоваться умными шторами. Никто не знает, как они закрываются (чтобы хоть как то сберечь тепло в номере от открытого балкона) , а пульт (планшет) не работает. Сантехники не только наполняют водой джакузи, но и меняют фильтры! Сейчас! Номер люкс, как проходной двор!!!!!! Время 16:00, этот цирк не прекращается. Я спрашиваю, в чем дело? Сантехники отвечают, что налили слишком горячую воду, джакузи не может с такой работать, нужно ждать пока остынет... Переодически запускает руку в ванную и совершает размешивающие движения (чтобы вода быстрее остыла?) Той же рукой, которой менял фильтры... О причине, по которой вдруг понадобилось менять фильтры мы догадались сами - предыдущий заезд перебрал с алкоголем. Администрация не предложила нам другой номер, а просто решено было исправлять проблему в нашем присутствии в наше оплаченное время.

За ожидание мне предлагают поздний выезд. Когда все люди наконец-то покинули наш номер и джакузи была готова, в ней были обнаружены рвотные массы..... Убирали сами... Ждать ещё и горничную не было никакого желания и терпения. Трепать себе нервы тоже уже порядком надоело. Но в роспотреб надзор я все же напишу

Джакузи за котрое мы переплатили больше деньги в итоге, пользовались пару часов. Как оказалось, она не выдерживает низких температур. Администраторы об этом почему-то не знают и дают ложную информацию. Через несколько часов вода стала быстро остывать. Мы накрыли ванну крышкой в надежде, что так к утру вода нагреется. Но к утру она совсем остыла. Мы сообщили об этом на ресепшн. 0 реакции. Через час мы напомнили про нас. Ещё через 1.5 часа пришли сантехники, что-то понажимали и ушли. До вечера джакузи не прогрелась ни на 1 градус.

Про номер. Его вообще нельзя сдавать зимой!Шикарные панорамные окна, которые промерзают при низких температурах. Ночью температура в номере опустилась до 19 градусов. Лежали в халатах и под всеми одеялами, которые нам принесли. Выспаться тоже не удалось. Вентиляция сильно шумит. Убавить степень обдува нельзя - все сломано. Выключить ее тоже нельзя - выключится обогрев.

В ванной очень сильный запах канализации. Такой же аромат источает джакузи.

Это все произошло в номере люкс, котрый со скидкой в честь дня рождения мне обошёлся в 16800 р. Не расслабились, не отдохнули и замёрзли. Потрепали нервы. Ни о каком комфорте и роскоши (описание номера на сайте) и речи не идёт. Практически все время провели в СПА зоне.

При выезде нам сказали "Извините, хотите скидку 20% на следующее проживание?" Благодарю, но мы к вам больше не вернёмся. А вот роспотребнадзор, заглянет, я постараюсь

Не рекомендую
5 питание
2 сервис
2 размещение
3 фото
Отдых: февраль 2021
Elena Москва Турист 08.10.20

В данном отеле пришлось остановиться в период рабочей командировки. Проживание было в стандартном номере на первом этаже, который фактически является минус первым этажом. В целом все неплохо, в номере есть гладильная доска, чайник, тапочки, халаты. Смутили очень жесткие полотенца, тюбики шампуня и кондиционера. Еда в столовой очеееень вкусная. А вот кофе из кофемашины оставляет желать лучшего((. Территория приятная, чистая. Гулять по территории -сплошное удовольствие! Также в качестве минуса: напрямую с парковки к входу в отель с тяжелым чемоданом не пройти-ступеньки, поэтому только в обход парковки. Данный момент не продуман((

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: сентябрь 2020
александра Москва Турист 08.07.20

Доброград- место с прекрасной задумкой, с очень приятными номерами и хорошей большой территорией.
Особенно хочется отметить завтрак, но мы к сожалению его так и не попробовали.
Но по порядку. Все впечатление от отеля портит абсолютно невовлеченный персонал, который знает только что отвечать в штатных ситуациях и абсолютно теряется в момент внештатной ситуации.
Отдыхали в период с 4 по 5 июля. Прекрасный мансардный номер 317.
Приехали праздновать день рождения, о чем предварительно сообщили в отделе бронирования. Нам сообщили что это обязательно примут к сведению, и поздравят в ресторане.Ничего подобного не было, даже намека. Ну ладно. Неприятный инцидент №1
Забронировали по телефону предварительно СПА на 4 июля, предложили на выбор или в 17:00 или в 19:00, мы выбрали 19. Когда пришли заранее, то выяснилось что наше пребывание там будет ограничено до 45 минут, вместо 1.5 часов.
Об этом предварительно нас никто не предупредил, на нашу просьбу перенести на другое время, менеджер резко ответила, что мест нет ни на сегодня ни на завтра. Тогда мы попросили как-то компенсировать наше неиспользованное время и предложить как-то решить этот вопрос. Менеджер также резко ответила что больше ничего предложить нам не может, и что либо она отменяет нашу бронь на вечер, либо мы идем на 45 минут. Нам это не понравилось, попросили обсудить этот вопрос с администратором, только после этого наш визит смогли перенести на следующий день. Менеджер спа делала это с очень неприятным видом, как будто делает нам одолжение.
Неприятный инцидент №2
Но это еще ничего, вечером 4 июля мы пошли ужинать в ресторан, в котором мы отравились местной едой.
Всю ночь и следующий день нам было очень плохо.
На утро 5 июля мы пришли на завтрак с целью выпить воды и сообщить менеджеру ресторана, что произошел такой инцидент, и чтобы они проверили кухню, ведь в отеле в этот момент находится важный гость- посол Швейцарии, а вдруг и он отравится?
На наш рассказ менеджер улыбнулся, сказал "Спасибо, я передам" и предложил тортика поесть...Мы весь день не могли смотреть на еду, а нам предложили тортика.
Неприятный инцидент №3
Выезд из номера в 12, мы позвонили на ресепшн, описали нашу ситуацию и попросили поздний выезд. Нам сообщили что это невозможно, что номер под заезд. На наш вопрос могут ли нам предложить какие-то еще варианты, потому что нам очень плохо и мы в буквальном смысле не можем встать с кровати и уж точно не готовы садиться за руль и выезжать. Нам ответили, что " к сожалению ничем не можем помочь".
Сотрудники отеля и ресторана не принесли своих извинений за доставленные неудобства, не предложили направить врача в номер, не предложили например другой номер или хотябы зону отдыха в спа, где можно было бы просто полежать.
Все были очень увлечены обхаживанием посла Швейцарии, который в этот момент находился в отеле и абсолютно забыли про остальных гостей.
Нам ничего не оставалось, как выехать из номера в 12, взять плед из машины, и просто спать еще 2 часа в тени на земле, потому что сотрудники отеля не предложили нам больше никаких опций.
Неприятный инцидент №4
В общем-то все остальное хорошо в этом отеле, все красиво, достаточно чисто, красивое спа.
Но безразличие сотрудников, и даже хамство(менеджер в спа), это то, что очень огорчило и расстроило.

Не рекомендую
3 питание
1 сервис
5 размещение
Отдых: июль 2020