Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort (ex.Vinpearl Resort & Golf Phu Quoc) 5*

Мы отдыхали вдвоем 9 дней. Огромная благодарность девочкам с ресепшен Аружан и Каракат, очень внимательные и доброжелательные, помогали во всем. Вообще стоит отметить доброжелательность персонала, их отношение к отдыхающим. Прекрасный отель, великолепный вид с балкона. Чистый и комфортный номер. Великолепный ресторан. Мы взяли 3-х разовое питание и не успевали проголодаться. Огромный выбор блюд, напитков, фруктов и морепродуктов. Особо отмечаем повара из Узбекистана, его плов выше всяких похвал. И конечно же прекрасные кондитеры. Торты и пирожные просто шедевры, очень вкусно и красиво оформлены. Всегда были свободные лежаки на пляже, полотенца постоянно с 6-00 до 18-00 и позже возле бассейна. Нет столпотворения ни у бассейнов, ни на пляже, очень комфортно.

Отдыхали в этом отеле всей семьёй!
Первое впечатление от острова,было не очень,но подъехав к территории отели были поражены красотой,уютом,чистатой увиденного... сам отель очень красивый,номера шикарные,сказала бы даже очень.Убирались у нас каждый день,постельное белье меняли через день,косметические средства тоже приносили каждый день.
Территория отеля довольно таки большая!Два ресторана,еда шикарная,тем более когда ты с детьми,замечаешь это сразу!Море чистейшее и спокойное.Бассейны для взрослых и детей.Детская площадка.Еще в самом отеле детская комната с большим количеством игрушек и даже иксбоксом 👍.Если берёшь все включено,то можно каждый день и бесплатно посещать сафари парк и парк развлечений!!!Есть СПА и тренажёрный зал!
Нам всем безумно понравилось!В 2019 полетели в Китай и очень пожалели!Теперь ждём когда вернёмся на Фукуок.Советую всем семейным парам с детьми!!!!

Путевки 19.02.2020-02.03.2020. 4 человека 2 взрослых и 2 детей. Вилла 200м², 3 сан. узла, 2 спальни, бассейн и огромная гостиная-кухня. Завтрак и ужин. Аквапарк, зоопарк и пр. без лимита. Стоимость 340 тыс. руб. Оператор Coral, страховщик Zetta.
Регистрация на рейс за 72 часа. Стоимость on-line регистрации от 1,5 до 3 тыс. руб. Никаких улучшений за 3 не нашел и взял места за 1,5. Места у аварийных выходов можно купить только в аэропорту за 4,5 тыс. руб., только старше 18 лет.
На стойке регистрации пытались посадить на другие места, 3 места вместе, а 4-ое через проход. После общения места наши оплаченные вернули - 4 вместе. Шереметьево терминал D всегда придирался к багажу, но теперь они ещё просят класть чемоданы на ленту колесами к себе, наверное чтобы не сломать их. Дьюти фри все в евро и дорогие, в магазине у дома дешевле. Самолёт не новый, экраны в подголовниках сидений заклеены))). Но места сидеть достаточно, такие самолёты у Азур Эйр летают в Мексику. Места 3х4х3. Стюарды какие-то помятые, как будто только что отработали один рейс и сразу обратно, стюардессы более привычные. С нами в одном ряду везли кошку, а у нас аллергия. На наши просьбы убрать от нас кошку персонал не реагировал. Вылетели вовремя.

По прилёту в аэропорту все достаточно быстро и комфортно. Вайфая открытого нет. При выходе сканируют багаж, зачем не понятно. У нас осталось то, что брали в самолёт: мандарины, яблоки, груши, бананы, сыр, колбасу и актимель. Позже этим пообедали. Из дьютифри привезли 2 бутылки шампанского, кампари, ром и текилу. Все пропустили. После приземления 1,5-2 часа таможня, получение багажа и ожидание соотечественников. Большая часть времени соотечественники. Первый Дискавери 1, потом Гольф. Гид в автобусе попался тупой. За 40 мин. смог рассказать курс донга на сегодня и погоду на 2 дня. То ли тормоз по жизни, то ли после сильно действующих средств. Не знал ничего от слова Совсем, пытался грубить. Нёс полную ахинею.
По приезду в отель приветственный напиток и фото, нужно для посещения ресторана, аквапарка и т.п. Это вместо браслета. Есть русскоговорящий персонал на ресепшене. При заселении дали листок знакомства с отелем: трансферы, развлекуха и пр. Мы на следующий день прочитали, что депозит за виллу 3 млн. донгов / ночь)))))), разместили на следующий день 2 млн. донгов на коктейли. Курс в отеле 2 310 000 донгов за 100$. В отеле принимают доллары только нового образца.
Ужин не понравился. Завтрак был чуть лучше. В отеле весь персонал в масках, перед едой измеряют температуру дистанционным градусником, потом руки обрабатывают спиртосодержащей жидкостью, меню тоже ей протирают. Это жидкость стоит везде в отеле, и на экскурсиях. Ей опрыскивают лавочки и гольфкары. В отеле вся авто и мото техника на электродвигателях, тихо.
Коктейли и вино 150 тыс. донгов (коктейли не вкусные, Маргарита более приемлемая), молочные коктейли 100 тыс. донгов (Щербет с невкусным молоком. У них молоко как будто порошковое, поэтому мороженного вкусного нет), пиво баночное 0.33 литра 60-130 донгов. Обед 2,5 млн. донгов, детям дешевле. Бейсболки, игрушки для песка и бассейна в отеле не дорогие (125-200 тыс. донгов), но качество ниже плинтуса. Пистолеты не брызгают пришлось быстро починить.
Встреча с гидом в отеле (Рустем). В целом создал хорошее впечатление. Рассказал об экскурсиях:
На канатной дороге дети до 1 метра бесплатно, до 140 см. со скидкой, выше 140 см. - взрослые по полной стоимости. У Coral дети до 9-11 лет, как договориться. На экскурсии скидки не дал, типо все забито до отказа. Спрос есть точно. Экскурсии не каждый день. 2-4 раза в неделю. Ближайшая неделя занята. Вообще подумайте, нужен ли вам безлимитный аквапарк и сафари?! На канатной дороге в декабре 2019 открылся самый большой аквапарк во Вьетнаме.
-Обзорная экскурсия в подарок.
-Канатная дорога + аквапарк на острове + обед. 60$ взрослый 40$ детский. 8:00-16:30.
-Хит сезона Экзотик. 5 островов, 2 раза снорклинг, пиво + кола по пути. На последнем острове анимация, детей могут забрать играть, сводить на пенную дискотеку или положить спать. Бесплатно, обед и крепкие напитки в конце. 115$ взрослый 75$ детский. 8:00-19:00.
-Квадрациклы. 70$ водитель 45 пассажир. С 12 лет можно рулить. Из отеля туда + катание и обратно 4 часа.
-Ещё катамаран, Камбоджа на 2-3 дня, Джип тур на тайотах фортунерех, спа программа, рыбалка, фотосессии и т.п. цены 70-140$. Камбоджа от 200$± визы, индивидуальный или групповой и т.п.
В отеле можно снять авто с водителем на 8 часов за 50$.
Ужин порадовал. Отель битком, но на дорожках за час можно встретить 2 группы отдыхающих. На пляже одни или пару семей, как робинзоны. У бассейна, чуть больше. Вход пологий, рыбы и живности нет. Море то прозрачное на 2-3 метра, то 20 см. не видно. Пляж широкий, у входа встречаются кусочки кирпичей и пр. строительное (Остров развлечений строится до 2022 года). У воды песок скрипит очень классно, по утрам его ровняют и бывает, что к вечеру не везде есть следы.
Safari park. Билет взрослый 650 000 донгов, детский 500 000 донгов. Старайтесь подгадать облачный день или одевайте одежду с длинными рукавами и шляпы. А лучше не планируйте посещение и дайте сделать выбор погоде. При входе не у всех сканируется лицо, можно зайти по ключу от номера или потерять 5 мин. на идентификацию. Принцип следующий, парк в виде цыфры 8. Заходим как бы снизу цыфры. Сначала делаем полукруг пешком, потом круг на автобусе и заканчиваем полукруг пешком. За 1 500 000 донгов есть VIP тур, вас будут возить на электрокаре первый круг. В парке продают воду 15 000 бат, колу 25 000 бат, мороженное 25-70 000 бат. У жирафов продают пиво 0,33 за 30 000 бат и можно поесть. Корм для животных 30 000 донгов. Парк реально классный и заслуживает посещения. Не факт, что нужно брать безлимитное посещение, т.к.: времени ходить в него каждый день скорее всего не будет и у тех, кто по билетам есть небольшая преференция - отдельная очередь, которая короче. На входе это не так принципиально, а вот на автобусном туре ожидание без билета час, с билетом побыстрее. На посещение нужно 4-6 часов.
В отеле из минусов выявлено: один санузел работает с перебоями, но их 3 на вилле. Пару ламп мигают или трещат страшно при включении несколько секунд, перестали их использовать, есть много альтернативных. Вокруг бассейна виллы не убираю и не протирают столы, не меняют пепельницу. Садовники не срывают кокосы и не дают пить, сами сорвали, но без мачеты долго вскрывать. Уборка номера каждый день, воду ставят 5 бутылок, можно попросить больше. На баре вода 50 000 донгов. Есть бесплатно можно только в одном ресторане, он двухэтажный, на втором этаже комфортнее. Немножко напрягает персонал, могут крепить табличку у бассейна виллы, когда мы все на бассейне или поливать убрать газон в нашем присутствии.
Все виллы стоят вокруг водоемом поэтому много лягушек. Сами по себе они безобидные и ленивые, но 2 ночи они так шумели, что мешали спать, не квакают, а издают на водоеме гортанные звуки так, что в комнате, которая окнами на озеро спать сложно. Гид предложил съездить по магазинам (жемчуг, латекс, кофе и аптека). Обещал, что машина на 4-7 человек, покупать не обязательно, в любой момент можно сказать хочу домой и они отвезут. На самом деле все не так. У каждого магазина договор со своим транспортом (автобусы, микроавтобусы). Нас забрали на 7-ми местном авто ребята с Украины, вежливые приятные в общении, даже остановили по пути купить балахоны для купания. Привезли в латекс. 5 подушек одно одеяло и матрас. Нас не зацепило, да и ценник: 90$ 2 подушки, 320$ одеяло. Далее они отвезли в жемчуг, жемчуг не только вьетнамский, да и больше это ювелирный, как ОАЭ, только торгуются сложнее, сначала продавец 3%, потом менеджер или директор 6%, в итоге еле договорились на скидку 12%. Второй раз в жизни плачу картой и второй раз убеждаюсь, что это дорого. В этот раз конвертация съела 2,5% от суммы покупки. Курс $ у всех 2,3 млн. донгов за 100$. Евро ещё хуже 2,5 млн. донгов за 100€. Ждём машину 10 мин. едем в медицину. Если первые две точки были в районе центра, то медицина практически на самом юге. Лекарства в каждой аптеке свои (тайские, вьетнамские, американско-вьетнамские) ценник в этой сильно завышен по отношению к другим на острове. Было, что дозировка выше на 30%, а цена в 4 раза. Тюбик аля звездочка с губную помаду 870 руб., но типо более правильный, 20 компонентов. В телеграме есть группа с контактами другой аптеки, можно все заказать на сайте, доставка по острову бесплатно. А дальше шоу. Не могли найти транспорт, водители не хотели ехать, в итоге набили 5 групп в микроавтобус и повезли. Водитель записал адреса на ладони, они стёрлись, проехал наш кофе, развёс 3 группы по отелям, привез часть не в тот отель и высаживает 4-ю группу в магазине латекса, в котором мы были утром. Он закрыт))) стучали стучали, в итоге все садятся ехать в отели и они дверь открыли. Мы устали, дети голодные, говорим поехали в отель, а водитель только на кофе. Через переводчика объяснили ему, связались с его начальником, позвонили в Coral, а результат один или кофе или такси до отеля. Кофе 6 км. назад, отель 25 км. вперёд. Ну поехали на кофе. Дегустация из напёрстков в один и тот же наливают 3 чая по 15 гр. потом какао, потом вино, вытяжку из артишока и потом ром. Ну та ещё дегустация. Цены тоже не айс. Кофе в среднем 100$ за 1 кг. Тот, что зверьки ели 400$ за 100гр., слоны 300$ за 100гр. Гриб корейский от 90$. Артишок от 80$ 50% концентрации. Какао от 25$. Чай в 1,5 раза дороже кофе. Вино 15$. Ром 4-30$. Есть какие-то сладости и чипсы. Назад нашли авто быстро. Ездил на подобные мероприятия в Египте и ОАЭ, дал зарок себе больше никогда. От бесплатных обзорных экскурсий уже научился отказываться. Теперь и от магазинов иммунитет. В итоге в 12:00 уехали и в 19:30 вернулись.
Выгоднее менять $ на донги, чем €, процента на 2. Рустем (гид №2) оказался нечестным человеком. Когда он продавал нам экскурсию на канатную дорогу + аквапарк + ресторан, то сказал, что на месте цена 39$. В итоге купили у него за 60$ взрослый и 40$ детский. На месте 26$ взрослый и 17$ детский. Мы заплатили Coral 220$, если бы поехали на индивидуальном авто (50$ 8 часов на ресепшене отеля у Марлена), то 145$. Экономия по деньгам 75$. Но ещё экономия на времени. Далее план Coral по времени - выезд 8:00 в отеле в 16:30. Реальность - 8:00 из отеля, у канатной дороги в 10:00. Заехали за девушкой гида на параллельную дорогу во французские апартаменты (да-да, 50 человек на 15 минут в сторону. Гид №3 Максим.). Гид с девушкой в парке резвился. За всю дорогу в 2 часа Максим не рассказал ничего. Хотя бы анекдот, об острове прочитал перед вылетом. Сбор обратно в 15:30. Реально выехали в 16:45, пока всех ... собрали, в отеле в 18:00. Лайфхак, говорите гиду, что подождёт его на выходе из канадки и едете не со всей толпой, а в пустой или практически пустой кабинке. Пляж и ресторан на острове ни о чем. Посуда пластиковая многоразовая плохо мытая. 50% блюд нет, остальное есть нельзя. 2 шезлонга и зонт на пляже 100 000 донгов. Есть батуты на воде. Аквапарк супер, реально страх со смехом, вес 1 человека не более 136 кг. Канатка тоже стоит посещения, прям реально стоит. Берите на месте канатку + аквапарк, без ресторана. На острове не менее 5 кафе с блюдом за 250 000 донгов, не стоит покупать обед в общепите, да есть и не хочется, детям можно взять фрукты и йогурт. В аквапарке оставляем все (цепочки, очки, серьги) в ящиках под замком, замок электронный на браслет, стоимость большого ящика для рюкзака и пляжной сумки 60 000 донгов. Полотенце 150 000 донгов, берите из отеля. Браслеты 4 цветов, цвет определяет возможность пользоваться горкой от роста. Реально все, как в Леголэнде. Нужно 4-6 часов чтобы по разу катнуться. В отеле есть отдельные рестораны Аля карт, за деньги 50-100$ ужин на 4-х. Все 3 представителя Coral вруны и неадекваты. Ближайший магазин с сигаретами в 4 км. Пиво в отеле дороже в разы от магазинной цены. Фрукты есть в Дискавери 1, цена в 4-6 раз выше, чем в городе. ВУ РФ, даже международного образца, здесь не действительно. Дело даже не в том, что в случае ДТП автоматом признают виновным, а в том, что штрафы выписывают за то, что сел за руль. А с учётом того, что ПДД здесь не соблюдает НИ КТО, то брать здесь транспорт просто не безопасно. Местные постоянно сигналят и моргают дальним светом, но никто друг на друга не реагирует. В номерах убираются плохо: пепельницу не меняли 5 дней, песок в душе на полу есть, орешек под креслом на месте. 2 раза забрали табличку не беспокоить, второй раз не вернули. Зайдут кровать поправят, а мусорное ведро на кухни не выбросят. Зверей из полотенец не делают даже за чаевые.
Ночной рынок: душно, не дёшево, антисанитарно, толкотня. Местные, которые знают английский сразу его забывают, как только ты перестаешь им быть интересен. Пиво в магазинах 10-20 000 донгов 0,33. Манго на рынке 40-70 000 донгов, на улице дешевле. Дуриан 127 000 донгов 1 кг. Лобстер 70$ кг. Стакан тростника со льдом 10 000 донгов. Жареное мороженое 30 000 донгов. Фреш 20-30 000 донгов. Рядом с отелем в 4 км. есть подобная неорганизованная торговля, там можно купить фрукты, сигареты, пиво, снени и пр. 3,5 часа на рынке делать нечего. На пирсе можно подождать автобус, там хоть небольшой ветерок и отсутствие запаха еды, которую жарят везде в районе рынка. Корейский гриб на рынке 25$ - 1 кг .
Винперл Лэнд. 500 000 донгов взрослый и 400 000 донгов детский. Аквапарк тухлое место само по себе, а после аквапарка на канатной дороге просто отстой. Часть не работает. Все ржавое и ушатанное. Ступеньки металлические, на них превинтили дорожки. Весь пол под детским городком из плитки, скользко. Детям лучшие горки недоступны. Сейф 20 000 донгов, на ресепшене забирают вещи и уносят в комнату, потом приносят ключ. Можно на этот аквапарк не тратить время.
Аттракционы есть, но ничего особенного, как в парке Сокольники или Сказка. Есть комната с игровыми автоматами, детям понравилось. Океанариум прикольный. Шоу фонтанов классное. Кинотеатр 5D порадовал. В совокупности это все вытягивает место за счёт количества развлекух. Изучайте карту и расписание шоу (русалки, кинотеатр 5D, фонтаны) заранее.
Экскурсия Экзотика. Когда покупали, то объяснили представителю Coral, что не хотим ужравшуюся толпу, как в Тае. Очень уж по описанию была похожа на Дольчевиту и т.п. Он заверил, что корабль новый и комфортабельный, не белее 25 человек, бывает, что 12 едут. Вечером переносят время выезда на завтра с 8:00 на 7:30, как оказалось это сделали т.к. продали 44 места и нужно ехать по 8 отелям собирать людей. Попросили гида (№4 Дарья) вернуть деньги, но получили грубый отказ, даже вернуться в отель, хотя отъехали всего пару км. Опят все дорогу несёт ахинею, полную чушь. Корабль это трёхмотрная лодка на 50 человек. С гидами и аниматорами нас было 52. На лодке сидения в ряд по 6 человек, но реально рассчитанные на 5 и между ними проход. Части людей, человек 15, место не хватило под тентом и они ехали на носу под солнцем. Пиво самое дешёвое, не вкусное. Приехали к первому острову, посмотрели с лодки и поехали ко второму. Там снорклинг. Риф близко к поверхности воды, проплыть его и не задеть невозможно, но гид настаивает, ластов и гидрокостюмов нет. Рыба и риф вообще ни о чем. Плывём на 3 остров, там тоже самое, на риф более вертикальный. На острова не выходим. На лодке есть душ, но он не работает. Все мокрые в солёной воде, полотенец нет. Приплываем на 4-й остров, как в рекламе баунти (когда продавали, то обещали 5). Песок серый, с берега можно зайти в воду чуть выше колен, дальше камни и кораллы. Минимум 4 человека получили ушибы и ссадины (банан, пляж и сам остров), трое из них точно были трезвые. На острове можно посмотреть те же безпонтовые рыбки и кораллы, что на скорклинге, если не будет волн. У нас были, видимость 20-30 сантиметров. Еда на острове приемлемая, коктейли ничего, обычно на таких мероприятиях в Азии хуже. Алкоголь и аниматоры вытянули ситуацию. Детей 4-6 лет действительно забрали на время, мой был доволен. Ведущий просто красавчик. Диджей норм. Конечно никаких вилл, где можно отдохнуть там нет, а те 4, что есть не вместят 44 человека, даже сидя. Представители Coral конечно не хорошие люди.
Пляж звёзд. Все супер. 700 000 донгов такси из отеля туда-обратно + заехали за пивом, фруктами и сигаретами. Приехали на пляж, через переводчик сказали когда забирать и все. Звёзд очень много, красивые. Пожалуйста не вынимайте их из воды, они погибнут. Ну если только на 2 сек. фото и назад в море. Нам потребовалось 1,5 часа чтобы налюбоваться, но можно и больше. На пляже шезлонги с зонтами 100 000 донгов. Продают кокосы, напитки. Есть качели. Берите больше воды, нет душа, хотя бы умыться. Полотенца возьмите. Песок на пляже белый, вода прозрачная.
Выезд в аэропорт за 4 часа, 1 в пути. Приехали в аэропорт последними. Стоимость выбора места аналогичная вылету из Москвы. 6,5 стоек регистрировали более 2,5 часов. Все не работает, багаж не уезжает, разуваться нужно всем. Есть мини дьюти фри, выбор очень ограниченный, 3 вида пива 1,5-3$, 2 вида вина 18$. Виски, местные напитки, сигареты. Вылетели вовремя, но в притык:1 час дорога, 2,5 регистрация, 0,5 часа досмотр.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАРЛЕНУ (работает в отеле). Всегда рядом, дал номер и все решал по ватцап. В день рождение поздравили классным тортиком. Такси организовал ко времени. Вещи нашел, которые мы потеряли, на ресепшене 2 раза не могли найти. Один позитив.

Резюме.
Понравилось:
-Аквапарка + канатная дорога.
-Сафари парк.
-Атракционы, кинотеатр, океанариум, фонтаны в Винперл Лэнд (один раз)
-Марлен очень помогает.

Не понравилось:
-экскурсия по магазинам;
-ночной рынок;
-аквапарк Винперл Лэнд;
-все представители Coral, и всё, что они предлагают.

Деньги лучше брать с собой наличные доллары, в отеле принимают только идеальные купюры нового образца. Алкоголь и сигареты лучше везти из РФ. Приемлемое пиво и сигареты Сайгон. Отель Дискавери 2 был дешевле, чем Гольф, но визуально нам понравился больше.

Если будут вопросы, то пишите.

Я отдыхала во Вьетнаме 3 раз.Отель порекомендовали в туристическом агентстве .Изначально мой запрос был вилла у моря,вот и остановились на этом отеле. Летели мы через "Азур" ,перелёт тяжёлый. У нас был оплачен день ,поэтому нас ждали , разместили сразу.Отдых в отеле отличный,но это только в отеле .Один раз мы с дочкой съездили в город (больше не тянуло) одним словом "Азия" всё сказано,так везде лачуги и мусор.Отель другое дело всё радует глаз. Отель оазис утопает в зелени .
Пляж чистят ,спасатели сидят у бассейна и официанты работают на 5+ вообщем сервис есть. У бассейна была нехватка лежаков,но я видела появились новые лежаки.В бассейне аренда резиновых фламинго,козерогов у меня дети с ними плюхались. В парк "Сафари " мы тоже посетили ,впечатлений много( рекомендую с утра посещать)
Огромное спасибо персоналу ,все внимательные наши просьбы решали быстро и качественно. Обратно рекомендую купить быстрый проход,мы прошли в течении 20 минут,а общая очередь была на часа 1,5.
В этот отель хочется вернуться.
Спасибо за прекрасный отдых.

Даже не сомневайтесь! Если Вы здесь читаете отзывы, значит хотите удостовериться в правильности своего выбора. По поводу данного отеля можете быть уверены - Ваш отдых пройдет на 5+!!!
Шикарные номера, фото на сайте полностью соответствуют действительности.
Территория огромная, красивая,
Пляж - мягкий песок, вход пологий, сам пляж огромный, можно гулять далеко по линии прибоя, так как все это территория отеля VinPearl. В это время года(сентябрь - ноябрь) с этой стороны острова нет волн, купаться ооооочень комфортно. А вот с другой стороны, там где расположен отель Mowenpick, большие волны, которые успокаиваются лишь в феврале - марте.
Отель находится на самом лучшем пляже острова, мы объехали весь остров(на такси, кстати не дорого) и не видели более красивого и комфортного пляжа, чем наш.
Питание в отеле - это что-то!!! У нас был завтрак-ужин, рекомендую!ООоооочень разнообразно, вкусно, фрукты, морепродукты, суп Фо, лапша Вок, вкусное вино, соки, пиво.... Отель в отдалении от центра(если это так можно назвать), поэтому покушать надо будет ездить на такси.
Рядом расположен парк развлечений, если едете с детьми, есть возможность забронировать с билетами в парк ежедневно. Там же большой аквапарк. А также Сафари-парк, где обитают животные в естественной среде(возят на джипах или в автобусе, занимайте сразу выгодные места у окна :-))
Ночной жизни на острове практически нет. Зато есть уединение и аутентичность Вьетнама. Подкупает искреннее дружелюбное отношение к русским.
Отель однозначно рекомендую!