Туристическая фирма ЭНИГМА https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/7/69924/2195858_320x320.jpg
Туристическая фирма ЭНИГМА Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23 (495) 581-32-11
55.908268 37.733015
Контакты:
Россия, Московская область, Мытищи, Новомытищинский проспект, 23
enigmatur@mail.ru
Общая информация об отеле
Официальное название Royal Naama Bay Resort 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия 2017 отелю 7 лет
Расположение отеля
Местонахождение Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет
Тип расположения нет данных
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

3.16
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
3.16
рейтинг 2024
3.16
рейтинг 2023
3.16
рейтинг 2022
3.16
рейтинг 2021
3.14
рейтинг 2020
36.41%
  • 67 (36.41%) рекомендуют
  • 25 (37%) воздержались
  • 92 (137%) не рекомендуют
  • 3.22 размещение
  • 3.02 сервис
  • 3.24 питание
  • 187 всего оценок и отзывов
  • 186 от туристов
  • 1 от турагентов
Оценки сервисов:
3.4 WiFi
3.4 Номера
3.1 Удобная парковка
2.8 Анимация
1.9 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Royal Naama Bay Resort 4* - 194
Ксения Челябинск Турист 10.01.22

Отдыхали с мужем с данном отеле и остались очень довольны!
Особо отмечу персонал - ребята все очень приветливые и стараются помочь в любом вопросе. Старший менеджер очень приятный и отзывчивый. У мужа был день рождения (причем мы никак не акцентировали на этом внимание) и персонал очень мило поздравил его на ужине, спели песню на русском и английском, принесли торт (довольно-таки большой) - мужу было очень приятно и неожиданно.
Питание вполне нормальное, голодными мы не ходили вообще. Кто едет на отдых есть и сидеть в отеле, то конечно будут претензии. Это не про нас - мы не "отельные" туристы))) Нам вообще повезло в дни отдыха - была супер-погода все дни и подобралась классная компания из постояльцев.
Номера старенькие, но жить можно) Вода холодная и горячая всегда была, со светом проблем не было. У номера небольшая терраска - очень хорошо там посидеть можно. У нас номер вообще был самый первый от бара - так что дискотека была почти в номере)) Но мы спали, если хотели, даже под музыку.
Лестница в город - это классная фишка, по-моему. Весь "нажор" можно было тут же и оставить)) Это ж круто
Зато какой вид на город и море!!!! Расположение у отеля очень понравилось - это лучше, если бы мы были на самой Нааме, где ничего нет, кроме торгашей и кафе. Поэтому, не нужно бояться лестницы))
Из минусов данного отеля - только бассейн холодный. И то, мы и в нем искупались, когда совсем жарко было))
Вывод - отель рекомендую однозначно! Если адекватно понимать, что за такие деньги ждать, то можно расслабиться и просто наслаждаться отдыхом

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: декабрь 2021
Чернова Светлана Тверь Турист 28.12.21

Отель продают, как четверку, непонятно, за что такая звездность. Все крайне скромно, включая питание. Выбора основных блюд нет совсем, что-то одно, рыба, курица или мясо, по выдаче. Гарниры можно выбирать и накладывать самим. Воду в номер не дают, наливайте в кулере. Пиво в баре откровенно плохое, остальной ассортимент мы не решились изучить. На пляж не возят, полагается ходить пешком на пляж отеля Marina Sharm (пляж называется Wind Beach, есть песчаный заход и заход с пирса, есть крохотный полумертвый риф), для посещения пляжа нужно получать на ресепшн билетики. Мы на этом пляже были всего один раз, далее ходили на паблик бич по 10 фунтов с человека. Там недалеко отменный риф.
Номер нам достался 3016, с видом на внутренний дворик. Балконная дверь двигалась с трудом, треснувшее стекло в ней заклеено скотчем. Регулярно выключался свет в номере, после обращений на ресепшн все быстро исправляли.
Это все было бы терпимо, учитывая стоимость тура, но неприятнее всего - жуткая лестница в город, 108 ступеней разной высоты, и наличие на территории ночного клуба для египтян. Вот сейчас 5:38 утра - хабибятина все еще грохочет, кошмар. Если бы не низкая цена, поставила бы единицу. По совокупности факторов - худший отель из более чем двадцати посещенных ранее. Не рекомендую.

Не рекомендую
2 питание
4 сервис
3 размещение
Отдых: декабрь 2021
Наталья Уфа Турист 24.12.21

Отдыхала в отеле с детьми в декабре 2021 года. За что огромный плюс отелю- за работу персонала и внимание к проблемам постояльцев. К примеру, постоялец пожаловался на отсутствие фена в номере. Уже через полчаса во все номера стучал парень с вопросом, нужен ли фен. Приветливые, стараются во всём угодить гостям. Питание. Не разнообразно, но всё очень вкусно и сытно. На завтраки подают омлеты, каши, суп, пюре, салаты, булочки. На обед как правило макароны, рис, картофель в разном исполнение, салаты, либо филе рыбы, либо говядина, либо курица( выдают порционно, но никто не запрещает подходить за добавкой хоть пять раз). На ужин то же самое. Говядина хорошая, без привкусов. Из фруктов на обед апельсины, на ужин дыня. Пирожные трех видов. Мы наедались, даже дети- привереды считали еду очень вкусной. Номера неплохие, практически все с видом на бассейн. На третьем этаже видно море. Мебель не новая, конечно, но не критично. Постель свежая, без дыр и пятен. У нас в номере исправно работала и горячая, и холодная вода. Про телевизор не скажу, ни разу не включали.Уборка производится в полном объеме, ежедневно пополнялись запасы шампуней и мыла. Нам пару раз даже лебедей с сердечками сделали, без всяких долларов. Было приятно и красиво. Пляж находится в минутах семи- десяти хода от отеля неспешным шагом. Через магазинчики ходить совсем не скучно). Пляж от отеля Марина Шарм, оборудован лежаками, зонтами, душ. Иногда там проводится аннимация от отеля Марина. Мы поучавствовали в пенной дискотеке. Пляж песчанный, заход в море песчанный. За буйками есть небольшой коралловый риф, с рыбками. Интересно поплавать в маске. Но за богатыми рифами, идти, конечно, в конец пляжей. Там и черепахи, и скаты водятся. На соседнем пляже есть понтон с прикормленными рыбами. Крылаток там много. Плавают себе, ждут, наверное, пока какой нибудь зевака с моста свалится :) Стоит упомянуть, что бы попасть в город и на пляж с отеля, нужно спуститься по лестнице.Лестница крутая, но даже люди со сломанной ногой как то спускались и поднимались. Интернет только на ресепшн. Бесплатный в первые 7 дней. Интернет неплохой, но иногда выбивает. Спиртные напитки: анисовая водка, ром, виски. Пиво только во время обеда и ужина в ресторане. Из минусов отеля я бы назвала шумность. Музыка в баре, ночью музыка во всем Нааме бей. Но так как восприятие шума- дело субъективное, то минус за шум не ставлю. Остальным шум не мешал. Можно попросить, что бы в баре музыку убавили, если вы решили вздремнуть днём. Как итог, хочу сказать, что отель понравился. Но и заплатили мы за него не дорого. Если бы отдали дороже, то к недостаткам относились бы, наверное, более критично. Хотя из недостатков только лестница и шум). Кто собирается в отель, счастливого отдыха.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: декабрь 2021
Радмила Киев Турист 26.12.20

Однозначно пляж отеля это единственное здравое обоснование чтоб сюда поехать отдыхать ну и ценник. Иначе сюда ехать вообще не стоит! Мы не почитав отзывы увидев пляж на видео сразу не думая сделали выбор но теперь хотим всех предостеречь. Хотя если честно сказать из за шикарного песка на пляже я отель все таки рекомендую.
Пляж шикарный. Песочек просто изумительный. Невозможно поранится, песочек реально очень мелкий. А водичка прозрачная как слеза. Но рыбок практически нет. Конечно сам пляж море и песочек это хорошо но инфраструктура пляжа убитая. Шезлонги все пошарпанные, нет нормальной раздевалки, в общем состояние на пляже печальное. И еще очень большой минус что на пляже все платно. Бесплатные напитки от отеля тут не предоставляются.
Питание. Если вы планируете похудеть то питание вам подойдет). Булочки вкусные, рыбка ничего но её мало ну и мясо бывает иногда). Ну много салатов на один вкус). Вообще питание очень однообразное и быстро надоедает. Утром сыров нет. Колбасу что дают есть невозможно. За питание можно поставить тройку не больше. Как для мужчин так вообще есть практически нечего. И бывает что готовят некоторые блюда вообще не вкусно. Если вы любители вкусно поесть вам точно не в этот отель.
По сервису. Уборка тут можно сказать что её нет Для вида протрут полы грязной тряпкой и все. Раковина унитаз, тумбочки все грязное все в пыли. Хотя сама мебель ничего норм. Если бы поддерживали чистоту то булобы нормально.
Развлечения в отеле скудные да и приехали мы наслаждатся солнышком и море. Ну и не забыли познакомится с историей Египта. Нам кстати очень повезло что на пляже люди подсказали классного местного гида у которого мы очень выгодно купили экскурсии. Вышло дешевле чем нам предлагал отельный гид. Да еще и наш гид сам по себе классный человек. Зовут его Mido Bikham так вы можете найти его в соцеальных сетях например через фейсбук или вконтакте. Помог с шопингом подсказав что где покупать дешевле и как торговаться с местными и даже помог купить масло и черный тмин по хорошей цене. А какие были экскурсии. Человек профессионал своего дела! Это энциклопедия) Все знает все подробно и интересно рассказывает! В общем эти впечатления от экскурсий сгладили весь негатив и мы в целом остались довольны!

Рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
Отдых: ноябрь 2020
Yuliana Днепр Турист 11.07.20

Здравствуйте всем! Решила всё - таки оставить свой отзыв. Мы с мужем отдыхали в ROYAL Naama Bay в октябре 2017 года. Попали в этот отель по Фортуне. Это был наш первый опыт отдыха за границей, поэтому мы верили (наивные😊), что нам повезёт, и по Фортуне нас заселят в хороший отель. Как бы не так.
Заселились мы в пятницу вечером, а всё субботнее утро (когда так хотелось на море) заняла встреча с гидом, продающим оч дорогие путёвки.
"Акция действует только один день - сегодня, не уходите, не заказав поездку." Мы все-таки выбрали поездку в Израиль от официального оператора, посчитали, что так надёжнее.
Все остальные экскурсии гораздо дешевле купить на пляже или по дороге к пляжу (вот почему гид всё никак не хотел отпускать нас на пляж, и торговался с нами о ценах!).
Еда нам нравилась, она не была особо разнообразной, но вполне устраивала новичков.
Сам отель тоже симпатичный, красивый бассейн, окна нашего номера выходили на бассейн. Номер - видно, что когда-то был современный и стильный, с темно - коричневой мебелью. Мебель теперь вся разваливается, но в целом, номер меня полностью устраивал.. до второй ночи в нём.
Начиная со второй или третьей ночи я перестала спать. Это был просто ужас. В кровати жили клопы, и дезинфекция действовала всего сутки.. У меня "вкусная" группа крови, и моя кожа очень чувствительная к любым укусам.
Укусы ужасно чесались, я просыпалась под утро, и буквально обтиралась перекисью, выходила на балкон и больше не ложилась.
Постельное белье (которое, к слову говоря, и до этого было с пятнами) наутро было всё в крови.
Мужа так не кусали, как меня. И на пляже русскоговорящие женщины тоже были покусаны, но гораздо меньше, чем я.
В общем, на третий день отдыха из девяти я уже ужасно хотела домой :((
Мы пожаловались, показали укусы, нам поменяли номер и постельное, обработав предварительно кровать. Но ситуация не изменилась: в первую ночь было чуть легче, потом опять атас.
Когда-то этот отель, видимо, действительно был хорош. Но клопы свели "на нет" всё моё впечатление.
Второй момент - это администратор отеля: в лицо улыбается и говорит, всё сделаем через полчаса (у нас что-то не работало, нужен был специалист), в итоге, чтобы это хотя бы в течение дня сделалось, надо раз пять к нему прийти. И ты при этом теряешь нервы и своё время на море.
Закончу на хорошем: море замечательное. 7 минут ходьбы к пляжу, но пляж не свой, бара там нет. Спускаться к морю нужно по высоким ступенькам, для молодёжи это не проблема. Для желающих с пляжа и на пляж также ездит автобус. Мы на него всего раз ходили, и он не приехал. Другие отдыхающие, знаю, ездили (кажется, дважды в день).
Море на первый взгляд - как Чёрное, было прохладное, и на вид ничем не отличались.. До тех пор, пока я не нырнула с маской к некоторым местам, где есть кораллы. Рыбки возле них - это целый мир! Фантастика. Я купила на пляже книжечку с фотографиями рыб красного моря: их названиями и отметками, на какой глубине они водится, опасные или нет, - и отдых для меня превратился в увлекательную игру "найди в море как можно больше видов рыб" 😊.
К слову говоря, на пляжных шезлонгах я и отсыпалась потом.
Отдых был бы хорошим, если бы не клопы и не длительное реагирование персонала на обращение.
Надеюсь, что администраторы отеля решат эти вопросы.

Не рекомендую
4 питание
1 сервис
3 размещение
Отдых: октябрь 2017